إعـــرف حقوقـــك العلاجيــة

الحقــوق العــلاجيــة للمريض بنـــاءً على المعايير العالميــــة

حق الحصـــول على المعلومــــات

- حق المريض بالحصول على كافة المعلومات المتعلقة بمراحل العلاج المختلفة. (١)

- إعلام المرضى بكافة حقوقهم ومسؤولياتهم بلغة سلسة وواضحة لضمان الفهم الدقيق. (١)(٢)

- يلتزم المستشفى بإزالة كافة العوائق التي تحجب حق المريض في تلقي خدمات الرعاية الطبية بما فيها الحواجز المادية أو اللغوية أو الثقافية. (١)

-حق المريض وعائلته في الحصول على كافة المعلومات التفصيلية المتعلقة بالحالة الطبية، وخطة العلاج المقترحة بالإضافة الى البيانات المتعلقة بالأطباء والأخصائيين كي يتمكن المريض من إتخاذ القرار المبني على المعرفة. (١)

- إعلام المرضى وعائلاتهم بآلية التبرع والحصول على الأعضاء والأنسجة البشرية. (١)

- لكل فرد الحق في الحصول على جميع المعلومات التي تمكنه من المشاركة بنشاط في القرارات المتعلقة بصحته؛ هذه المعلومات هي شرط أساسي لأي إجراء طبي، بما فيها المشاركة في البحث العلمي. (٣)

- حق المريض في الحصول على كافة البيانات المتعلقة بتاريخه العلاجي في أي وقت. (٢)

حــق معــرفــة تفــاصيـــل العــلاج

- حق المريض في الحصول على كافة المعلومات والبيانات الطبية المتعلقة بالأطباء ومزودي العلاج. (٢)

- حق المريض في معرفة الأخصائي المسؤول عن إعطاء الإذن بالعلاج وتزويد كافة الإجراءات الطبية. (٢)

- ضمان فهم المريض الواضح والدقيق لكافة مراحل العلاج والنتائج المتوقعة مع ضرورة أن تكون موافقة المريض بتلقى العلاج مرتبطة بفهم واضح لهذه الإجراءات. (١)

- يلتزم المستشفى بتحضير خطة علاج خاصة بكل مريض بما يتلائم وخصوصية حالته الصحية وتوثيقها بما يضمن سهولة إسترجاع المعلومات وبيانات العلاج. (١)

- حق المريض في السؤال والنقاش والإطلاع على كافة الجوانب المتعلقة بالعلاج. (١)(٢)

معايير برايت للتميـــز في إختيــار مزودي العــلاج

72 معياراً لتقييم مزودي الخدمات الطبيـة

برايت الأردن: أفضــل الخيـــارات لأهــــم القــــرارات

حق الحصول على خدمـــات الرعايــة الطبيـــة

- لكل فرد الحق في الحصول على خدمات صحية عالية الجودة بأعلى المعايير الطبية المعتمدة. (٣)

- حق المريض في الحصول على الرعاية اللائقة في كافة مراحل العلاج وتحت كافة الظروف مع تقدير إعتباره الشخصي والحفاظ على كرامته. (٢)

- حق المريض في الحصول على كافة خدمات الرعاية الطبية التي من شأنها تأمين الوقاية من الأمراض. (٣)

- لكل فرد الحق في تلقي العلاج اللازم في غضون فترة زمنية محددة ومحددة سلفا. وينطبق هذا الحق على كل مرحلة من مراحل العلاج المختلفة. (٣)

- لكل فرد الحق في الحصول على خدمات الرعاية الصحية بما يتلائم وخصوصية حالته بشكل متساو بدون التمييز على أسس مادية، مكان الإقامة أو طبيعة المرض. (٣)

- لكل فرد الحق في الحصول على إجراءات طبية مبتكرة، بما في ذلك إجراءات التشخيص، وفقا للمعايير الدولية وبصرف النظر عن الاعتبارات الاقتصادية أو المالية. (٣)

- لكل فرد الحق في برامج تشخيصية أو علاجية مصممة خصيصا قدر الإمكان لاحتياجاته الشخصية. (٣)


معايير برايت للتميـــز في خدمــات الرعايــة الطبيــــة

424 معيــاراً يتم تطبيقــه عبر مراحل العلاج المختلفة

المعايير الطبية العالميــــة هي حمايتك الأهم من المضاعفات والأخطـــاء الطبيـــة والضمانة الأكيـــدة لتلقـــي أعلى مســتويــات العــلاج والرعــاية

حــق الاختيــار واتخـــاذ القــرار

- لكل فرد الحق في الحصول على أفضل المعلومات الطبية المتخصصة التي تمكنه من اتخاذ القرارات الذكية فيما يتعلق بالعناية بصحته.(١)

- لكل فرد الحق في الاختيار بحرية من بين إجراءات العلاج المختلفة ومقدمي الخدمات الطبية على أسس ترتكز على المعلومة الشاملة، والمتخصصة (٣)

- حق المريض في رفض تلقي العلاج بدون أن يؤثر في حقه بالحصول على خدمات الرعاية الطبية لاحقاً إذا رغب بذلك. (٢)

- لكل فرد الحق في تجنب المعاناة والألم في كل مرحلة من مراحل مرضه. (٣)

- ضرورة الحصول على موافقة المريض قبل الشروع بأية إجراءات طبية كالتخدير والجراحة وفحوصات الدم وغيرها من الإجراءات الطبية. (١)

الحق في الخصــوصية وسـرية المعلومــات

- حق المريض في الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة به أثناء العلاج. (١)

- حق المريض في رفض التحدث أو مقابلة أي شخص لا يرتبط بشكل مباشر بالمستشفى. (٢)

- حق المريض تلقي العلاج والحوار مع الأخصائيين ضمن بيئة تؤمن حدوداً مقبولة من الخصوصية. (٢)

- حق المريض في سرية المعلومات المتعلقة به وعدم الإطلاع على ملفه الطبي إلا عبر الأشخاص المرتبطين بشكل مباشر بتزويد العلاج وضمان معايير الحماية الطبية. (٢)

- يلتزم المستشفى بتزويد البيانات المتعلقة بالمريض لعائلته أو الأوصياء القانونيين بسرية تامة تضمن خصوصية المريض. (٢)

الحق في الحمــاية والتحــرر من الأضــرار

- يلتزم المستشفى باحترام معتقدات المريض وتلبية متطلباته الشخصية فيما يتعلق بمعتقداته الدينية. (١)

- الحفاظ على ممتلكات المريض الشخصية أثناء العلاج وحمايتها بكل السبل المتاحة من السرقة أو التلف. (١)

- يتحمل المستشفى المسؤولية المباشرة لتزويد العمليات والضوابط التي من شأنها حماية حقوق المريض أثتاء العلاج. (١)

- حماية المرضى من الإعتداء الشخصي وتحديد الفئات من المرضى التي يمكن تعرضها لاى نوع من الإعتداء وحمايتها بكل السبل والوسائل المتاحة. (١)

- حماية المرضى من القوة، الإحتيال أو الخداع أو غيرها من أشكال الإكراه. (٢)

- لكل فرد الحق في التحرر من الضرر الناجم عن سوء أداء الخدمات الصحية، وسوء الممارسة الطبية والأخطاء، والحق في الحصول على الخدمات والعلاجات الصحية التي تفي بمعايير السلامة العالية. (٣)

- يلتزم المستشفى بتزويد المرضى وعائلاتهم بكافة الإجراءات المتبعة في مجال إستلام الشكاوي والإقتراحات المختلفة وتوضيح آلية التعاطي معها ومعالجتها. (١)

- حق المريض في تقديم الشكوى فيما يتعلق بعلاجه ومعرفة الإجراءات التفصيلية التي سيتم اتخاذها للنظر في الشكاوي المقدمة. (٢)


المرجعيـــات:

١- الهيئة الدولية المشتركة JCI

٢- المجلس الطبي الأمريكي (مدونة الأخلاقيات الطبية)

٣- الميثاق الاوروبي لحقوق المرضى​

اطّــلع علــى حلولنـــا العلاجيـــة المتكاملــة

حلول طبية متكاملة تشمل كافة تفاصيل العلاج والسفر في جراحات السمنة، التجميل، العظام، العيون، الفم والأسنان

نمـــوذج الاتصــال بنــا

للمــزيـــد من المعلومــات والتفاصيل وللحصـــول على استشــارات متخصصـــة، الرجــــاء تعبئة النمــوذج أدنــاه وسيتم الـــرد بالســرعــة الممكنــــة.

Bright Jordan